FAQ
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Flexi est valable pour toutes les destinations et tous les voyages que nous proposons.
Si les passagers veulent réserver des tarifs différents, la réservation doit être séparée et chaque voyageur doit faire sa propre réservation. Pour partager une chambre, les deux voyageurs doivent choisir l'option "chambre à partager". Nos conseillers voyage s'assureront que les passagers se voient attribuer une chambre ensemble une fois la réservation effectuée.
Il est possible de modifier le tarif dans le cas d’une pré-réservation. Nous ne pouvons pas modifier le tarif pour une réservation confirmée.
Les demandes de surclassement (classe affaire, economy+ ou autre), même avec la même compagnie aérienne ou les vols de groupe standard (à l'aller comme au retour), ne sont pas éligibles au tarif Flexi et doivent être réservées avec le tarif Classic.
Oui, d'autres activités ou excursions peuvent être ajoutées à l'itinéraire avec le tarif Flexi.
D'autres activités ou excursions peuvent être ajoutées à l'itinéraire avec le tarif Flexi après la réservation, à condition que ces activités ou excursions ne modifient pas les vols internationaux par défaut pour le voyage (s'ils sont inclus).
Nous nous ferons un plaisir de faire une nouvelle réservation pour vous moyennant des frais minimes de 50 euros par personne.
Nous nous ferons un plaisir de faire un changement de réservation pour vous moyennant des frais minimes de 50 euros par personne. En outre, nous facturons un montant forfaitaire supplémentaire de 50 euros par personne pour le changement de réservation des vols locaux/régionaux pour l’excursion.
Que les passagers aient réservé avec le tarif Classic, nous rembourserons l'intégralité de l'acompte si nous ne parvenons pas à atteindre le nombre minimum de participants pour que le voyage ait lieu.
Oui, nous acceptons volontiers les réservations sans vols internationaux dans le tarif Flexi.
Chez China Tours, vous pouvez réserver le voyage de votre choix par téléphone, par courrier, en ligne ou lors d'un entretien personnel. La réservation d'un voyage nécessite la forme écrite. Pour cela, nous avons besoin d'une signature manuscrite ou numérique et d'une copie de votre passeport.
Sur notre site Internet, vous trouverez tous les voyages et les offres actuelles. Vous pouvez y effectuer une réservation ferme ou une réservation sans engagement. Bien entendu, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller à tout moment par téléphone , de manière experte et compétente, ou via le formulaire de contact de notre site web. Nos travel managers sont disponibles pendant les heures d'ouverture non seulement par téléphone mais aussi personnellement dans nos bureaux pour un entretien sur rendez-vous.
Chez China Tours, vous pouvez payer votre voyage sélectionné par virement bancaire ou par carte de crédit. Un virement bancaire ainsi que le paiement avec une Mastercard ou une Visa à China Tours sont gratuits. Si vous payez avec AMEX, des frais de 2% du prix du voyage seront facturés.
Ja, wenden Sie sich einfach an Ihren Reiseberater, um die Bedingungen zu erfahren. Die Höhe des Preisnachlasses hängt vom Abreisedatum und der geplanten Fluggesellschaft ab. Bitte beachten Sie, dass wir Sonderkonditionen erhalten und der Preisnachlass daher nicht immer dem öffentlichen Preis entspricht.
Tous les voyages aller-retour peuvent également être réservés sans vol international. Comme les tarifs aériens varient selon les circuits et les dates, veuillez nous demander directement la réduction.
Lorsque vous réservez une chambre individuelle, vous avez la possibilité d'être préenregistré pour une demi chambre double. Si une deuxième personne du même sexe participant à votre voyage souhaite une demi-cabine double, nous serons heureux de l'organiser. Sur les navires du Yangtze, vous pouvez toujours réserver des demi-cabines doubles ; dans ce cas, la compagnie maritime réservera une personne du même sexe en plus.
Les problèmes de diabète, les allergies alimentaires, les handicaps ou la nécessité d'un équipement médical spécial (par exemple, un équipement pour l'apnée du sommeil) doivent être précisés au moment de l'inscription au voyage, afin que les dispositions appropriées puissent être prises.
Oui, car différents systèmes de prise sont courants en Chine. Le téléphone portable, le sèche-cheveux, le rasoir et autres ne conviennent pas toujours. Il est préférable d'emporter un jeu de prises internationales.
Pour entrer au Tibet, un permis distinct est nécessaire en plus du visa pour la Chine, qui est généralement délivré peu avant le début du voyage. La réception de ce permis ne peut pas toujours être garantie à l'avance, car les autorités chinoises réglementent souvent l'entrée au Tibet dans un délai très court. Dans ce cas, nous proposons à nos clients un itinéraire alternatif avec un programme individuel pour compenser la perte de la partie Tibet.
En plus de la confirmation de réservation après l'inscription définitive, nous vous enverrons environ 2 semaines avant le départ les documents de voyage pour la tournée en Chine. Vos billets d'avion sont électroniques et vous seront remis à l'aéroport lors de l'enregistrement, sur présentation de votre passeport au comptoir d'enregistrement
Les vêtements portés doivent être pratiques, faciles à entretenir et adaptés aux conditions saisonnières. Des chaussures confortables et robustes sont recommandées. Même en été, une veste doit se trouver dans vos bagages en raison de l'air conditionné. La Chine est un grand pays. Du nord au sud, il s'étend sur plusieurs zones climatiques, d'est en ouest, la topographie extrême offre des différences climatiques importantes. Hautes montagnes, déserts, plaines infinies, vallées fluviales et paysages côtiers ne sont que quelques-unes des caractéristiques géographiques du pays. Les listes de colisage pour les voyageurs se rendant dans l'Empire du Milieu varient en conséquence. Bien sûr, il y a certaines choses qui ne doivent manquer dans aucune valise, quelle que soit la destination de votre voyage :
Des chaussures solides et confortables Une veste légère pour tous les temps Une veste polaire chaude ou un pull épais Un sac à dos pour les excursions Une trousse de premiers soins (en général, les pharmacies chinoises sont très bien équipées, mais il n'est pas inutile d'avoir vos médicaments préférés avec vous) Un passeport Une carte bancaire (CE/Maestro) Une carte de crédit De l'argent liquide à échanger sur place De la crème solaire (surtout pour le Tibet) Un appareil photo Un câble de chargement pour vos appareils électroniques Un jeu de prises internationales
Emportez des euros et ne les changez en monnaie chinoise que sur place. Il est conseillé de prendre une partie de vos fonds de voyage en espèces et de couvrir le reste avec votre carte EC/Maestro ou votre carte de crédit. Renseignez-vous également auprès de votre banque sur les frais à l'étranger. Vous pouvez changer de l'argent à l'aéroport, dans les hôtels ou dans les banques, entre autres. Les principales cartes de crédit telles que Master Card ou Visa Card sont acceptées par la plupart des grands hôtels, des établissements haut de gamme et des magasins touristiques.
Veuillez noter que le retrait d'argent avec des cartes EC allemandes ou françaises aux distributeurs automatiques n'est parfois possible que dans une mesure limitée.
En définitive, cela dépend entièrement de vous. Les personnes économes peuvent se contenter de quelques euros par jour. Si vous voulez dépenser un peu plus, vous pouvez payer par carte de crédit sur place, par exemple pour faire vos courses. En moyenne, pour un voyage d'environ 14 jours, vous devez vous attendre à des dépenses supplémentaires d'environ 250 à 300 € par personne.
Dans les grandes enseignes internationales, vous pouvez payer par carte de crédit. Cependant, la plupart des endroits n'acceptent que l'argent comptant ou les modes de paiement mobiles :Wechat/Alipay. Pour obtenir de l'argent comptant, le moyen le plus facile est de retirer de l'argent à un guichet automatique. Les cartes Visa et Mastercard sont généralement acceptées. Notre guide vous conduira à un guichet automatique le premier jour de votre arrivée.
Bien entendu, vous pouvez toujours adresser vos questions à notre personnel en Allemagne. Numéro de téléphone : 040 819738-0
Si vous avez des préoccupations ou des problèmes sur place, vous pouvez toujours contacter le bureau de Guilin. Numéro de téléphone : +86 (0)773 2823959
Toutes les personnes de contact actuelles pour votre voyage peuvent également être retrouvées dans vos documents de voyage.
C'est surtout dans les provinces reculées, les régions frontalières et les zones montagneuses ou désertiques que vous pourrez apprendre beaucoup sur les anciennes cultures encore vivantes. Vous visiterez des villes et des villages anciens ainsi que des paysages spectaculaires. Les voyages le long de la route de la soie, au Tibet, au Népal, en Mongolie et dans l'ouest du Sichuan et du Yunnan en sont quelques exemples.
Toutefois, l'infrastructure de ces régions n'est pas aussi développée que celle des régions en plein essor de l'est de la Chine : de mauvaises routes peu fréquentées et des cols de haute montagne font partie de certains voyages et entraînent parfois de longs trajets en bus.
En partie, seuls les logements simples et les différences culturelles posent un petit défi, et vous devez vous attendre à des restrictions de confort. L'accomplissement des formalités aux postes frontières, par exemple en Asie centrale, est souvent lourd et long. Toutefois, si vous faites preuve d'ouverture, de patience et de compréhension au cours de votre voyage, vous serez compensé par de nombreuses expériences extraordinaires et d'une beauté inoubliable.
En Chine, les gens ne laissent pas de pourboire pour les courses en taxi et dans les restaurants. En revanche, les guides touristiques, les porteurs et les autres personnels de service sont habitués aux pourboires en raison du tourisme international et en dépendent. Les pourboires ne sont pas inclus dans le prix. Vous avez donc la possibilité d'apprécier la bonne performance de votre guide touristique en lui laissant un gros pourboire ou de laisser un pourboire moins important si la performance est moins bonne. Bien entendu, les guides touristiques permanents de China Tours reçoivent en principe de notre part un salaire adéquat et équitable.
Nos recommandations sur les niveaux courants de pourboires que vous devriez prévoir pour votre voyage se trouvent sur la page "un mot franc".
En cas de maladie, nos guides touristiques expérimentés sont toujours prêts à vous aider. Ils font office de traducteurs et de médiateurs entre les médecins, les pharmaciens et vous. Nous pouvons vous garantir que nos guides touristiques feront tout ce qui est en leur pouvoir pour vous guider à travers la Chine, afin que vous restiez en bonne santé et satisfait.
Dans ce contexte, nous vous recommandons toutefois toujours de souscrire également une assurance santé internationale ou de vérifier votre couverture d'assurance avant le voyage.
Dans les grandes villes, vous pouvez souvent obtenir des journaux européens, français et allemands dans les grands hôtels internationaux. Sinon, il existe des éditions en anglais des grands quotidiens chinois, tels que le "China Daily" ou le "People's Daily".
La nourriture végétarienne n'est pas un problème en Chine. Les restaurants proposent des plats sans viande sur leur menu. De nombreux voyageurs rapportent qu'il est plus facile de manger végétarien en Chine qu'en Europe. Nous nous ferons un plaisir d'en informer nos guides touristiques avant le voyage.
Il ne faut pas boire l'eau du robinet si possible, mais l'eau en bouteille et les distributeurs d'eau sont sans danger.
Dans l’industrie du tourisme en Chine le pourboire est de coutume. Dans les petits restaurants locaux , les pourboires ne sont pas obligatoires. En ce qui concerne les restaurants haut de gamme, un pourboire de 10% est recommandé. Pour les chauffeurs nous accompagnant pendant le séjour un pourboire de CNY10 ( environ 1,5 euros) est recommandé par jour et par chauffeur. En ce qui concerne le guide touristique, nous recommandons 2 euros par jour en Chine (au total environ 30 euros par personne pour le voyage), et 10 à 15 euros pour les quelques jours à Hong Kong.
En Chine, le côté familial est très important. À table,plusieurs plats sont présentés et ils sont tous à partager. Il est poli de penser à tous les convives et de se servir raisonnablement.
Veuillez contacter le service bagages de votre compagnie aérienne directement à l'aéroport et demander un formulaire confirmant le dommage ou la perte. Présentez les pièces justificatives (billet, carte d'embarquement, contrôle des bagages) et l'avis de perte au service clientèle de votre compagnie aérienne pour demander une indemnisation. Selon l'article 31 des Conventions de Montréal, les demandes d'indemnisation doivent être déposées (par écrit uniquement) au plus tard 21 jours après la découverte de la perte. Votre guide touristique vous assistera en cas de problème.
Le coût de la vie en Chine, même s’il augmente reste néanmoins inférieur à chez nous. Attention cependant, dans les villes principales, en particulier à Pékin ou Shanghai, il faut compter un coût supérieur parfois de l’ordre de 50% plus cher que dans les villes de province. De plus, les prix sont soumis à la fluctuation du cours du yuan, et enfin, en périodes de fêtes et de congés publics, qui plus est sur les sites touristiques, les tarifs sont le plus souvent bien supérieurs. Ceci dit, si le prix des repas en Chine peut donc varier du simple au double, l’on peut estimer le coût d’un repas autour d’une dizaine d’euros. Pour vous donner une idée, nous vous présentons ci-dessous, quelques montants approximatifs pour un repas complet, boisson comprise (sauf si vous prenez du vin !) - Bon marché : 50 元 (+/- 7 €). - Prix moyens : de 50 à 100 元 (+/-7 à 14 €). - Plus chic : de 100 à 180 元 (+/-14 à 25 €). - Chic : plus de 180 元 (+/- 25 €).
Il varie selon qu'il s'agit d'une ville ou d'une campagne. Dans un restaurant local, il faut prévoir de 3 à 5 euros pour un plat. Dans un restaurant dit "occidental", il faut prévoir 10 euros. Un bon café coûte environ 2 euros et une bière locale dans un bar coûte de 1 à 2 euros.
L'utilisation d'un téléphone portable avec un contrat allemand ou français est bien sûr possible. Toutefois, selon l'opérateur, les coûts peuvent être très élevés. Renseignez-vous à l'avance sur les tarifs internationaux auprès de votre opérateur pour éviter les mauvaises surprises.
Attention : Les appels entrants et les SMS sont également payants.
Par ailleurs, l'utilisation de Facebook et Whatsapp peut être limitée.
Oui, surtout pour les longs séjours, l'achat d'une carte SIM chinoise est tout à fait judicieux. Vous achetez simplement du crédit sur place et pouvez ensuite utiliser votre téléphone portable avec un numéro chinois. Les coûts restent gérables selon le fournisseur. Les cartes SIM sont littéralement disponibles à "chaque coin de rue" dans les kiosques et les petits magasins. Votre guide touristique se fera un plaisir de vous aider à acheter une carte appropriée.
In China wird Trinkgeld im Tourismus geschätzt und auch erwartet. Wenn Sie mit den Leistungen, die Sie erhalten haben, zufrieden sind, können Sie durch das Trinkgeld Ihre Wertschätzung zeigen. Hier einige empfohlene Beträge: - Reiseleiter 2 bis 3 Euro pro Tag (nur am Ende der Reise bezahlen) - Gepäckträger im Hotel CNY10 - privater Busfahrer CNY10 - im Restaurant rund 10%. - Reinigungskräfte 20CNY am Ende des Aufenthaltes Das Trinkgeld für die Träger auf der Yangtze Flusskreuzfahrt haben wir für Sie im Voraus bezahlt.
Si, malgré la planification soignée, des problèmes surviennent, la/le guide de voyage est le principal interlocuteur pendant le voyage. Les informations de contact seront partagées avec tous les participants au début du voyage. Si une insatisfaction survient en raison de l'une des prestations, il est également recommandé de prendre d'abord contact avec le guide de voyage. Il/Elle pourra résoudre le problème le plus rapidement possible. En tant qu'équipe, nous nous efforcerons alors de traiter la demande et d'offrir la meilleure expérience de voyage possible. Naturellement, nous mettons tout en œuvre pour que le voyage soit dès le départ exceptionnel !
Si votre vol est retardé ou annulé, veuillez vous adresser directement au personnel de la compagnie aérienne à l'aéroport et insister pour qu'un nouveau vol vous soit proposé. Dès qu'un nouveau programme de vol est établi, veuillez nous informer via le numéro d'urgence afin que nous puissions adapter nos prestations et vous réintégrer dans le groupe. Même si nous avons réservé vos vols, il ne nous est PAS permis de modifier ces derniers une fois le voyage commencé. Les voyageurs ne doivent en aucun cas acheter de nouveaux billets d'avion par leurs propres moyens. Les compagnies aériennes sont responsables de vous proposer une solution dans ces cas et d'ajuster les vols. Nous ne remboursons pas les frais supplémentaires occasionnés par des réservations de vol effectuées de manière autonome.
Si vos bagages n'apparaissent pas sur le tapis roulant à destination, vous devez immédiatement déclarer la perte des bagages à l'aéroport par écrit. Dans ce cas, veuillez informer notre bureau partenaire local afin que le guide de voyage puisse vous attendre.
L’impact de l’initiative Forest Guardians est évalué à partir de trois indicateurs : l’entretien de l’aire protégée par la communauté locale, la régénération de l’écosystème et la solidité de l’organisation communautaire autochtone. Grâce au transfert sécurisé de la propriété foncière, la forêt reste entre les mains de la communauté et est protégée contre des activités extractives comme l’exploitation minière ou l’abattage industriel. Un groupe de protection autochtone patrouille régulièrement dans la zone pour repérer et signaler l’abattage illégal et le braconnage, documenter ses observations et renforcer le sens de la responsabilité collective dans la région. Le progrès écologique repose sur un plan de reboisement : des arbres naturellement présents dans la forêt tropicale sont plantés, car ils sont essentiels pour la faune et la canopée. La réussite du projet est mesurée en observant le taux de survie des arbres plantés, la capacité de la nature à se régénérer d’elle-même et les animaux identifiés grâce aux pièges photographiques et aux visites de terrain. La communauté peut ainsi suivre l’état de la forêt et des espèces qui y vivent. Nous vérifions également si le plan annuel commun de protection de la forêt est bien mis en œuvre, notamment les mesures de conservation et les formations réalisées. Comme les plus jeunes membres participent dès le début, les savoirs et la responsabilité envers la forêt sont transmis aux générations suivantes. Ainsi, la protection de la forêt tropicale ne reste pas une simple promesse sur le papier : elle devient une réalité vécue au quotidien. Principaux choix d’adaptation : vouvoiement, formulation plus naturelle en français, ton informatif et engageant, terminologie harmonisée autour de la communauté autochtone et de la protection à long terme.
Forest Guardians est une initiative de la V Social Foundation, lancée en 2024 pour soutenir la protection à long terme de la forêt tropicale par des communautés autochtones en Amazonie équatorienne. Une part fixe du chiffre d’affaires annuel généré par les voyages Ventura TRAVEL contribue au financement de notre projet de protection de la forêt tropicale Forest Guardians.
Ce projet de conservation est mené avec la communauté kichwa Sinchi Warmi, au cœur de la forêt amazonienne équatorienne. Son objectif à long terme est de transférer à l’organisation communautaire kichwa Sinchi Warmi la propriété de 36 hectares de forêt tropicale en tant que territoire communautaire, dans le respect de critères environnementaux.
Jusqu’au transfert de propriété, nous travaillons ensemble pendant cinq ans pour protéger et renforcer la forêt secondaire existante ainsi que les plus de 200 espèces animales et végétales recensées qu’elle abrite. Cela comprend le reboisement de zones dégradées, des mesures de régénération visant à améliorer la santé écologique et à favoriser la biodiversité ainsi que l’accompagnement de la communauté dans sa préparation à la gestion à long terme de l’aire protégée.
Une protection durable n’est possible que si la communauté dispose aussi de moyens de subsistance durables. Le projet soutient donc le tourisme communautaire, les produits locaux et les offres éducatives qui génèrent des revenus sur place tout en protégeant la forêt. L’objectif est d’aider les 24 membres de la communauté à pouvoir se consacrer durablement à l’entretien de l’aire protégée. La transmission des savoirs entre les générations est également un élément essentiel du projet. Elle permet de préserver le lien profond de la communauté avec la nature pour les générations futures et de renforcer la protection à long terme de la forêt.
Ainsi, votre voyage apporte une contribution concrète à la protection de la forêt tropicale dans une région où les terres forestières sont soumises à de fortes pressions. Vous trouverez plus d’informations sur notre site dédié au projet : www.theforestguardians.org
Nous pouvons vous fournir une indication générale de votre itinéraire avant votre départ. Cependant, celui-ci reste soumis à d’éventuelles modifications indépendantes de notre volonté. Nous privilégions toujours des vols directs lorsque cela est possible. En cas d’escale, nous veillons à ce que la durée de transit reste optimale, généralement comprise entre 2 et 3 heures, afin d’assurer votre confort et fluidité de voyage. Notre priorité est de vous proposer l’itinéraire le plus efficace et agréable possible.
Oui, il suffit de vous adresser à votre conseiller pour connaître les conditions. Le montant de la réduction dépend de la date de départ et de la compagnie aérienne prévue. Veuillez noter que nous bénéficions de tarifs négociés et donc la réduction n'est pas toujours équivalente au prix public.
Sur les vols long-courriers, une valise de 23 kg chacune est incluse. Toutefois, sur les vols intérieurs, une seule valise de 20 kg est incluse gratuitement. Il est donc préférable de se limiter à un poids maximal de 20 kg, afin de pouvoir profiter du voyage en toute décontraction.
Pour des raisons opérationnelles, nous ne sommes pas en capacité de traiter les demandes de réservation de sièges. Nous recommandons donc aux voyageurs de procéder eux-mêmes à ces réservations.
Dans certains cas très rares, vous découvrirez à l'aéroport que votre vol a été annulé. Gardez votre calme et rendez-vous au comptoir de votre compagnie aérienne. Demandez au personnel de vous proposer des alternatives et insistez pour obtenir une place sur le prochain vol. Si vous n'êtes pas transporté à temps et devez passer la nuit sur place, procurez-vous une chambre d'hôtel et des bons ou de l'argent pour les repas aux frais de la compagnie aérienne. Dans tous les cas, gardez une trace de ce qui s'est passé et contactez la compagnie aérienne pour être indemnisé de tout dommage subi (par exemple, perte de temps de travail).
Si vous arrivez à l'aéroport et découvrez que votre vol a été annulé (ce qui est extrêmement rare et que nous ne pouvons prévoir à l'avance!), le plus important est de rester calme. Rendez-vous au bureau de renseignements de votre compagnie aérienne et renseignez-vous sur les alternatives qui vous sont proposées. Insistez pour que l'on vous réserve une place sur le prochain vol et aussi pour que - si le voyage ne peut être poursuivi avant le lendemain - une chambre d'hôtel soit mise à votre disposition à l'aéroport, car c'est votre droit ! Il en va de même si vous ratez le vol long-courrier vers la Chine en raison du retard de votre vol d'apport réservé par Chinaventura : La compagnie aérienne doit s'occuper du remplacement ou de la prise en charge immédiate! Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur les droits des passagers dans les brochures d'information sur le règlement CE 261/2004, qui doivent être disponibles dans tous les aéroports européens. Une fois que vous serez enfin arrivé dans votre pays de destination, notre bureau partenaire local veillera à ce que vous soyez relié à votre groupe de voyage le plus rapidement possible. Il est important que vous nous informiez du retard ou du changement d'arrivée dès que possible afin que toutes les mesures nécessaires puissent être prises. Dans ce cas, veuillez nous contacter immédiatement ! Surréservation : Nous avons réservé une place pour vous dans l'avion spécifié et vous avez le droit de la réclamer. Si la compagnie aérienne souhaite néanmoins vous réassigner sur un vol ultérieur en raison d'une surréservation, insistez sur votre droit et ne vous laissez pas "reporter" sur un vol ultérieur. Au cas où vous seriez quand même réinscrit, veuillez demander une offre (par exemple de l'argent) pour le désagrément causé.
Votre sécurité est de la plus haute importance pour nous. Comme vous voyagez sans guide touristique ou sans l'un des représentants de notre société, vous devrez alerter directement les services locaux en cas d'urgence. Par conséquent, veuillez garder à l'esprit les conseils suivants avant votre voyage avec nous :
Ayez une liste des numéros de téléphone d'urgence possibles à destination (par exemple, les hôpitaux locaux, le consulat ou l'ambassade).
Ayez toujours sur vous notre numéro de téléphone d'urgence (que vous trouverez dans vos documents de voyage).
En outre, gardez sur vous le numéro d'urgence de votre assurance maladie de voyage.
Enfin, veillez à consulter et à comprendre la liste de contrôle des bagages (par exemple, emporter suffisamment de médicaments, des conseils pour votre trousse de premiers soins, conserver une copie de votre passeport, etc.), que vous avez reçue dans le cadre de vos documents de voyage.
Les vaccinations ne sont pas obligatoires en Chine, à moins que vous ne veniez d'une zone touchée par une épidémie. Cependant, il est recommandé de vérifier et de mettre à jour votre vaccination de base (tétanos, poliomyélite et diphtérie) avant votre voyage.
La Chine est globalement sûre d’un point de vue sanitaire, mais il est recommandé de :
Les vols long-courriers et le programme sur place ont généré [XX] t de CO₂e pour ce voyage. [XXXX] mesure et surveille régulièrement l’empreinte carbone de ses voyages et réduit activement les émissions grâce à une conception durable des voyages : suppression des vols inutiles, réduction des correspondances, intégration du train et des transports en commun, et promotion de séjours plus longs afin de mieux équilibrer distance parcourue et impact environnemental.
De 2018 à 2024, nous avons soutenu des projets de réduction de CO₂ équivalents aux émissions générées par nos voyages. Conscients des limites des modèles classiques de compensation carbone, nous privilégions désormais une action directe en faveur de l’environnement via notre propre projet de protection de la forêt tropicale, Forest Guardians.
Pour plus d’informations sur notre engagement climatique et environnemental : https://www.venturatravel.org/impact
La règle générale est oui, un visa est nécessaire pour entrer en Chine. Cependant, en 2025 et en 2026, certains passeports européens, dont celui des Français, bénéficient d’une exemption temporaire de visa pour des séjours touristiques de courte durée (moins de 30 jours).
Attention : cette exemption peut être soumise à conditions précises et ne s’applique pas à tous les types de voyages ni à toutes les durées de séjour. Pour éviter toute mauvaise surprise, nous vous recommandons de toujours vérifier les informations à jour auprès de l’ambassade ou du consulat de Chine dans votre pays avant votre départ.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage (en cas d'accident ou de maladie) ainsi qu'une assurance voyage pour les soins médicaux. Si vous choisissez de ne pas souscrire une assurance, Chinaventura ne pourra en aucun cas être tenue responsable.
Les autorités chinoises peuvent exiger une preuve d'assurance voyage à votre entrée sur le territoire. Demandez une version en anglais à votre assureur et imprimez-la.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage (en cas d'accident ou de maladie) et une assurance santé internationale pour le voyage.
Avec votre formulaire de demande et votre passeport, vous devez vous rendre en personne dans l’un des centres de demande de visas pour la Chine. Vos empreintes digitales seront enregistrées et vous pourrez récupérer votre passeport 3 jours (ouvrables) après, auprès du même centre de demande de visas ou le recevoir par voie postale. Pour plus de détails, veuillez consulter visaforchina.org.
Chine
Le réseau Internet en Chine est bien développé et disponible presque partout. Cependant, certains sites et applications sont bloqués en Chine, comme tous les services Google (y compris Gmail), WhatsApp, Facebook, YouTube, etc. Voici quelques exemples supplémentaires .
Pour continuer à accéder aux services occidentaux, il est recommandé d’utiliser un VPN, comme ExpressVPN ou NordVPN.
VPN
Un VPN (Virtual Private Network) est un programme qui modifie votre localisation Internet. Vous choisissez un serveur dans un autre pays (par exemple Hong Kong, Taïwan ou le Japon) et vous pouvez alors naviguer comme si vous étiez dans ce pays. Plus le serveur VPN est proche, plus les pages se chargent rapidement.
Ainsi, même depuis la Chine, vous pouvez accéder à vos sites et services favoris. Les VPN rapides et stables sont souvent coûteux, mais restent moins chers que les données mobiles internationales. À noter : les VPN consomment beaucoup de batterie.
Exemples de VPN :
ACT VPN (gratuit) : VPN gratuit, mais instable, lent et uniquement disponible sur mobile.
GoldenKey (~3 €/mois) : relativement bon marché, mais moins stable et moins convivial qu’Express ou NordVPN. Fonctionne sur mobile et ordinateur.
ExpressVPN (~12 €/mois) : VPN cher, mais le plus rapide et stable au monde. Permet de connecter plusieurs appareils, PC, mobiles ou tablettes.
Hong Kong et Macao
Ces zones économiques spéciales disposent d’autres règles et vous pouvez y accéder à tous les sites et services sans restrictions.
Taïwan
Le réseau Internet à Taïwan est excellent. Dans les villes et même dans les trains, le Wi-Fi gratuit est presque omniprésent. Il est possible d’acheter une carte SIM avec données illimitées pour environ 12 €/mois. Tous les sites Internet et services en ligne sont librement accessibles.
La plupart du temps, nous marchons beaucoup. En moyenne, nous marchons 10km par jour. Certains des sites visités nécessitent la montée de marches ( la Grande Muraille de Chine et la journée au pont de verre de Zhangjiajie. Il y aura de courtes pauses de temps en temps. La montée des marches requiert quant à elle une bonne condition physique.
Les 1,4 milliard d'habitants de la Chine aiment voyager dans leur propre pays pendant les vacances, en se concentrant principalement sur les sites classiques, tels que la Cité interdite ou la Grande Muraille de Chine. Chez China Tours, nous évitons les foules, du moins en partie, de deux manières : . Premièrement, nous tenons compte des jours fériés chinois lors de la planification de nos circuits et nous essayons de les éviter. Deuxièmement, nous nous dirigeons principalement vers des endroits non touristiques lorsque cela est possible. Il n'est pas possible d'éviter complètement les foules, il est donc conseillé de s'attendre à voir beaucoup de monde lors des grands événements et aux heures de pointe.
La criminalité chinoise est généralement sans danger pour les touristes. Les crimes tels que les agressions physiques ou verbales ou les vols à main armée sont très rares par rapport à l'Allemagne ou à la France. Cependant, vous devez faire attention à vos objets de valeur car les vols sont fréquents. Les catastrophes naturelles sont bien sûr possibles, mais pas très fréquentes. Le dernier grand tremblement de terre a eu lieu au Sichuan en 2008.
Dans des villes comme Beijing et Shanghai, les embouteillages sont un gros problème. C'est pourquoi les transports publics sont le meilleur choix pour les déplacements en ville.
Vous pouvez annuler votre voyage à tout moment. Dans ce cas, une pénalité d'annulation sera facturée. Celle-ci sera calculée en fonction du laps de temps restant avant le début du voyage et des dépenses déjà effectuées. Les coûts d'annulation forfaitaire sont les suivants : Jusqu'à 90 jours avant le départ : 20% du prix du voyage Du 61ème au 90ème jour avant le départ : 30% du prix du voyage Du 29ème au 60ème jour avant le départ : 40% du prix du voyage Du 16ème au 30ème jour avant le départ : 70% du prix du voyage Du 6ème jour à la veille du départ : 75% du prix du voyage Le jour même du départ : 90% du prix du voyage En cas de frais nettement plus élevés, nous nous réservons le droit d'exiger un dédommagement plus élevé, spécifiquement calculé, en lieu et place des frais d'annulation ci-dessus.
En raison des altitudes partiellement élevées (plus de 5 000 m) sur certaines routes de cols, vous devez être en bonne condition physique au début du voyage. Les hautes altitudes peuvent souvent provoquer des désagréments physiques de courte durée. Pour aider votre corps à s'adapter et éviter des symptômes tels que maux de tête, vertiges, nausées, etc., vous devez éviter les grands efforts physiques et l'alcool pendant les premiers jours. Buvez au moins deux litres d'eau ou de thé par jour et veillez à vous reposer pendant de longues périodes. Les personnes souffrant d'hypertension artérielle et/ou de maladies cardiaques ou respiratoires doivent en parler à leur médecin avant le voyage et emporter suffisamment de médicaments. En raison de l'absence de soins médicaux en montagne, il est conseillé d'emporter des médicaments pour d'éventuels problèmes, par exemple de l'aspirine ou des médicaments pour les problèmes gastro-intestinaux. N'oubliez pas qu'il peut faire froid en haute altitude, même en été. Vous n'avez pas besoin d'équipement spécial, mais des chaussures solides et des vêtements d'extérieur sont recommandés.
À partir du 20 novembre 2025, la Chine a mis en place la carte d’entrée électronique (« Arrival Card »). Vous pouvez la remplir en ligne jusqu’à 24 heures avant votre arrivée en Chine et présenter le QR code généré aux agents à l’aéroport à votre arrivée. Cela vous évite de remplir le formulaire sur place. Nous vous rappellerons à temps de remplir (volontairement) la carte d’entrée électronique.
La Chine est une destination qui dure toute l'année. Le meilleur moment pour voyager dans la plupart des régions de Chine sont les mois d'avril à début juin et de septembre à mi-novembre environ. Durant ces périodes, les conditions météorologiques sont les plus favorables pour les Européens centraux : températures agréables et peu de pluie.
Si vos appareils utilisent des prises de type C (européennes à deux broches), vous pourrez les utiliser dans certaines prises en Chine. Cependant, comme toutes les prises ne sont pas compatibles, il est conseillé d'avoir un adaptateur universel pour plus de sécurité.
En résumé : non, pas de condition physique particulière requise, car nous nous adaptons toujours au rythme du groupe. Nos circuits sont pensés pour être accessibles au plus grand nombre. Toutefois, il est important de bien distinguer nos deux types de voyages : Confort et Explore.
Les voyages Confort privilégient une découverte douce, avec peu de marche et des temps de repos réguliers.
Les voyages Explore, eux, demandent un peu plus d’énergie. Ils incluent généralement des journées avec environ 10 km de marche en ville, et parfois des randonnées de 2 à 3 heures (comme à Zhangjiajie ou Huangshan). Cela ne veut pas dire qu’il faut être un athlète, mais il faut être capable de marcher plusieurs heures d’affilée.
Dans tous les cas, nous privilégions la souplesse : pauses régulières, rythme adapté, et possibilité de discuter avec nous à l’avance pour ajuster au mieux votre expérience. Si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail, nous serons ravis d’en parler avec vous.
Les enfants sont les bienvenus chez China Tours ! Pour les voyages en groupe, nous accordons les réductions suivantes aux enfants de moins de 12 ans :
Réduction sur le prix de base en chambre double lorsqu'elle est occupée par 2 adultes :
35% : pour l'hébergement dans un lit à plein tarif 20% : lorsque vous partagez un lit supplémentaire avec deux adultes à plein tarif 15% : pour l'hébergement dans une chambre double ou simple séparée
China Tours est également un spécialiste des circuits individuels en Chine. Vous pouvez réserver notre circuit de groupe comme circuit privé à partir de 2 personnes ou demander votre voyage individuel en Chine avec nous. Bien sûr, nous serions également heureux de concevoir personnellement un programme de voyage entièrement individuel et personnalisé selon vos souhaits particuliers. Il vous suffit de nous envoyer un courriel à Individual(at)ChinaTours.de ou de nous appeler au numéro 040 819738-60.
La Chine est en avance de 7 heures sur la France en hiver et de 6 heures en été (heure d'été en France).
Il n'y a qu'un seul fuseau horaire en Chine.
Hiver : Lorsqu'il est 12h en France, il est 19h en Chine
Été : lorsqu'il est 12h en France, il est 18h en Chine
Oui, la cuisine chinoise propose de nombreuses options végétariennes, notamment grâce à l'influence bouddhiste dans certaines régions. Cependant, le concept de végétarisme ou de véganisme n'est pas toujours bien compris en dehors des grandes villes. Il est donc important d’être précis lorsque vous commandez vos repas.
Ce voyage n'est généralement pas destiné aux personnes à mobilité réduite.
Nous vous prions de nous contacter pour obtenir des informations détaillées et discuter d'une participation adaptée à vos besoins.
Pour voyager en groupe, China Tours vous propose deux options : Tout d'abord, vous pouvez bien sûr vous inscrire avec un groupe pour tous les circuits de groupe en Chine. Dans la mesure où il y a suffisamment de places disponibles, rien ne s'oppose à une réservation.
Par ailleurs, surtout pour les grands groupes, vous avez la possibilité de réserver un circuit en Chine en tant que circuit spécial pour groupes. Notre département des groupes spéciaux créera un voyage individuel selon vos idées et vos souhaits - pour des clubs, des entreprises ou des groupes privés plus importants. Nous nous ferons également un plaisir d'élaborer pour vous des itinéraires à thème particulier ou pour des événements spécifiques en Chine.
Avec Chinaventura, vous pouvez tirer encore plus de votre voyage en Chine et enrichir votre expérience grâce à des extensions personnalisées. Découvrez ici en détail les options disponibles et réservez-les soit directement lors de la réservation de votre voyage, soit plus tard.
L’accès à Internet en Chine est différent de celui en France. Certains sites et applications étrangers ne sont pas accessibles en raison des réglementations locales, mais des alternatives locales sont disponibles et largement utilisées par les résidents et les visiteurs.
Par exemple :
Google → Baidu (moteur de recherche) / WhatsApp → WeChat (messagerie et appels) / Google Maps → Baidu Maps / Amap (cartographie et navigation) / YouTube → Youku / Bilibili (vidéos en ligne) / Uber → Didi (service de transport)
Nous voyageons avec de petits groupes. Nos voyages se déroulent toujours dans un cadre gérable. La taille du groupe se situe presque toujours entre 8 et 20 personnes. Cela garantit une attention individuelle à tout moment.
La plupart des Chinois parlent le mandarin, et pour ceux qui viennent de Hong Kong ou de la province de Guangdong, le cantonais est de rigueur. Cependant, il est courant pour les cantonais d'apprendre le mandarin.
La version hors ligne de Google Translate - télécharger français et chinois Application fonctionnant sur le réseau chinois : Dear Translate
Habillez-vous de manière respectueuse (épaules couvertes, pas de shorts courts). Parlez doucement et évitez de déranger les fidèles en prière. Il est de coutume de faire une petite offrande en signe de respect.
Les vaccinations ne sont pas obligatoires en Chine, à moins que vous ne veniez d'une région où sévit une épidémie. Néanmoins, vous devriez vérifier votre immunisation de base (tétanos, polio et diphtérie) avant votre voyage et la rafraîchir si nécessaire. Toujours à jour vous apporte le Foreign Office. Pour l'Allemagne il est disponible sous : www.auswaertiges-amt.de
Jours de la semaine de 9:00 à 20:00 CET
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